Domande Frequenti

Buono Nama, come utilizzarlo?

Come si ottiene il Buono Nama?

Dal 11/04/25 al 30/04/25 se effettui un ordine con un subtotale pari o superiore a 100€, riceverai automaticamente un buono sconto del valore di 10€, chiamato Buono Nama.
Il buono verrà caricato in automatico sul tuo account entro 24 ore dall’ordine che rispetta le condizioni.
Riceverai una mail a conferma.
Dopo che hai ricevuto la mail potrai visualizzare il buono all’interno del tuo account (Il mio account > I miei coupon) solo se rispetti le condizioni di attivazione elencate subito sotto:

Come si usa il Buono Nama?

Per utilizzare il Buono Nama ricevuto, è necessario che:

Tu sia registrato e abbia effettuato l’accesso al tuo account prima di effettuare l’ordine, se hai problemi in questa fase segui la guida “come mi registro al sito?” che trovi subito sotto
Il subtotale del carrello sia di almeno 20€

Se queste condizioni sono rispettate, vedrai il Buono Nama:

nella sezione  Disponibile per te al checkout
oppure nella tua area personale > I miei coupon

Ricorda: se non sei effettuato l’accesso o non hai raggiunto i 20€ di spesa, il buono non sarà visibile né utilizzabile.

Dopo aver ricevuto il buono e aggiunto i prodotti al carello assicurati che l’importo totale sia di almeno 20€
Seleziona il buono NaMa e automaticamente, se hai rispettato l’importo minimo di spesa, si aggiungerà al “Totale carello”
Procedi con l’ordine

Come registrarsi al sito?

Come registrarsi a NamaMandorle:

Per registrarsi è necessario creare un account. Vai alla sezione account cliccando sull’omino in alto a destra

Clicca su registrati e compila i campi inserendo email e password che hai scelto.

NB: La password dovrebbe essere lunga almeno dodici caratteri. e deve contenere lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli come ! \” ? $ % ^ & ).
Salva e conserva in un posto sicuro questi dati, ti serviranno per accedere a altre promozioni dedicate a te.

Dopo aver creato un account riceverai una mail di corretta iscrizione, clicca su accedi e inserisci email e password che hai scelto.

Come accedere al sito?

Come accedere a NamaMandorle:

Per accedere è necessario avere un account. Vai alla sezione account cliccando sull’omino in alto a destra

Clicca su accedi e compila i campi inserendo email e password che hai scelto al momento della registrazione.

Codice sconto di benvenuto, come utilizzarlo?

1. Regole del codice sconto

Il codice sconto di benvenuto offre il 10% su tutti i prodotti per i nuovi iscritti alla newsletter.
È valido solo per il primo ordine di un utente registrato e richiede una spesa minima di 20€.
Il codice sconto non è cumulabile con altre promozioni attive.

2. Come applicare il codice sconto

Registrazione di un nuovo utente

Per utilizzare il codice sconto, è necessario creare un account. Vai alla sezione account cliccando sull’omino in alto a destra

Clicca su registrati e compila i campi inserendo email e password che hai scelto.

NB: La password dovrebbe essere lunga almeno dodici caratteri. e deve contenere lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli come ! \” ? $ % ^ & ).
Salva e conserva in un posto sicuro questi dati, ti serviranno per accedere a altre promozioni dedicate a te.

Dopo aver creato un account riceverai una mail di corretta iscrizione, clicca su accedi e inserisci email e password che hai scelto.

Utilizzo del codice sconto

Dopo aver effettuato l’accesso aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello, assicurandoti che l’importo totale sia di almeno 20€.
Vai alla pagina del carrello o del checkout e inserisci il codice sconto nel campo dedicato.

Completa il pagamento per applicare automaticamente lo sconto al tuo primo ordine.

Come funziona il codice sconto automatico?

Il nostro sistema è progettato per applicare automaticamente il codice sconto quando i clienti soddisfano determinati criteri:

Assicurati di essere connesso al tuo account con le tue credenziali prima di procedere all’acquisto. Il login deve essere completato prima di effettuare l’ordine.
Se non hai effettuato il login prima di procedere con l’acquisto, il sistema non sarà in grado di applicare automaticamente lo sconto. Assicurati quindi di effettuare il login con le tue credenziali prima di procedere all’ordine.

Naviga attraverso il nostro catalogo e aggiungi al carrello il prodotto che rientra nella promozione associata al codice sconto.

Il nostro sito web riconoscerà automaticamente che hai inserito un prodotto idoneo nel carrello e applicherà il coupon corrispondente senza che tu debba inserire manualmente un codice sconto.

Una volta soddisfatti i criteri e verificato che lo sconto sia stato applicato, puoi procedere con il pagamento e completare l’ordine.

Il codice promozionale è possibile applicarlo una volta sola per utente.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se continui a riscontrare problemi.

Sottovuoto e Conservazione

In occasione del mese dedicato al pistacchio, abbiamo un nuovo codice sconto del 15% per tutti gli amanti del pistacchio.
Il codice sconto viene applicato automaticamente al carrello ed è valido su tutti i prodotti che contengono pistacchio. Quindi appartenenti alle categorie “Creme al Pistacchio” o Pistacchio oppure il Pesto al pistacchio ad eccezione di tutti i prodotti biologici e della box al pistacchio.

Per usufruire della promozione basta aggiungere i prodotti al pistacchio desiderati nel carrello e procedere alla cassa. Una volta effettuato il login, il codice sconto del 15% verrà automaticamente applicato al carrello. Si prega di notare che il codice sconto non è cumulabile con altre promozioni o offerte. Spesa minima: 49,90€.

Se non sei ancora registrato su Namamandorle.it, puoi farlo facilmente cliccando su “Registrati” in alto a destra della pagina, inserendo i tuoi dati e seguendo le istruzioni per completare la registrazione. Una volta registrato, potrai usufruire del nuovo codice sconto del 15% per le creme al pistacchio e ricevere aggiornamenti sulle nostre offerte e promozioni.

Le nostre confezioni

La nostra frutta secca è confezionata in buste di pvc alimentare, chiuse con la tecnica del sottovuoto. Il sottovuoto non è una tecnica di conservazione ma di confezionamento, il vuoto sulla frutta secca non può essere fatto al 100%, (rischieremmo di spezzare tutte le nostre amate mandorle, nocciole, pistacchi ecc), pertanto permane dell’aria che a causa degli urti nel trasporto potrebbe far perdere il vuoto o la compattezza originaria della confezione, ciononostante la confezione è perfettamente chiusa e sigillata, il prodotto potrà essere consumato in tutta sicurezza. La frutta secca va conservata ad una temperatura stabile, lontano da fonti di calore e in luoghi asciutti meglio se ad una temperatura tra i 6 e i max 14 gradi, in questo modo potremmo conservarla per tanto tempo senza intaccarne le caratteristiche nutrizionali.

Come utilizzare i Codici sconto ricevuti?

Per utilizzare i codici sconto, segui questi passi:

Se non ne hai già uno, crea un account sul nostro sito seguendo questo link o recandoti nella sezione “Il mio account” del sito.
Seleziona i prodotti che desideri acquistare e assicurati che non siano già in promozione.
Nel carrello, troverai una sezione dedicata all’inserimento del coupon.
Inserisci il codice sconto ricevuto nella casella coupon apposita.
Premi su “Applica”, se tutte le condizioni di utilizzo del coupon sono state rispettate vedrai lo sconto applicato al totale dell’ordine.
Completa l’acquisto.

Quanto costa e come spedire fuori dall’Italia?

Le spedizioni al di fuori dell’Italia non sono incluse nel totale del carrello, poiché i costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e alle politiche doganali locali. Se hai già completato l’ordine – come indicato in fase di check out – ti invieremo un preventivo di spedizione personalizzato per la tua destinazione e potrai decidere se desideri pagare il costo di spedizione stimato o annullare l’ordine.
Se non hai ancora completato l’acquisto, contattaci tramite e-mail o WhatsApp per ricevere un preventivo di spedizione personalizzato per la tua destinazione. In questo modo, puoi decidere se completare l’ordine o meno. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci attraverso i nostri canali di assistenza clienti. Siamo sempre qui per aiutarti a fare acquisti in modo sicuro e conveniente.

Iscrivendoti alla newsletter di NA.mA riceverai un codice sconto valido solo per il tuo primo acquisto e non cumulabile con altre promozioni. Per ottenere lo sconto è necessario Creare un account sul nostro sito e inserire il codice ricevuto sulla prima mail.
Il codice è utilizzabile solo una volta per utente e non cumulabile con altre iniziative.
Una volta iscritto, riceverai in anticipo promozioni e sconti esclusivi via email.

Per iscriverti alla newsletter di NA.mA segui i questi passi

Visita la pagina dedicata “Iscriviti alla Newsletter” o nella sezione “Contatti“
Inserisci il tuo indirizzo email nell’apposito campo e premi “Iscriviti”
Riceverai una email di conferma
Una volta confermata l’iscrizione, riceverai regolarmente email con offerte esclusive e promozioni speciali

Posso cancellare l’iscrizione alla newsletter?

Cerca il link “Cancella sottoscrizione” o “Disiscriviti” in fondo ad ogni email inviata dalla Newsletter
Segui le istruzioni per cancellare l’iscrizione
Se non riesci a trovare il link per cancellare l’iscrizione, invia una mail a [email protected] chiedendo di essere cancellato dalla lista

Posso modificare le mie informazioni di iscrizione?

Cerca il link “Modifica preferenze” in fondo ad ogni email inviata dalla Newsletter
Segui le istruzioni per modificare le tue informazioni di iscrizione
Se non riesci a trovare il link per modificare le informazioni, invia una mail a [email protected] richiedendo di modificare le informazioni di iscrizione
Una volta effettuate le modifiche riceverai una mail di conferma.

Come posso accreditarmi come azienda sulla pagina dedicata all’ingrosso di NA.mA?

Come posso registrarmi come azienda sulla pagina dedicata all’ingrosso di NA.mA?

Per registrarti come azienda sulla pagina dedicata all’ingrosso di NA.mA, segui questi passi:

Visita il sito web NA.mA e clicca sulla sezione “Ingrosso“
Compila il modulo di iscrizione con tutti i tuoi dati, inclusi il nome e cognome, l’indirizzo email, la partita IVA, la ragione sociale, il numero di telefono e un eventuale messaggio. Tutti i campi contrassegnati con un asterisco sono obbligatori.
Invia il modulo di iscrizione cliccando sul pulsante “Scrivici”
Riceverai una email di conferma della tua iscrizione e sarai contattato dal nostro team per maggiori informazioni e quotazioni personalizzate.

Come azienda registrata sulla pagina dedicata all’ingrosso di NA.mA, avrai accesso a prezzi e sconti riservati solo agli ingrossi e potrai beneficiare di un servizio di assistenza clienti dedicato.

Ricorda che per accedere alle condizioni di vendita all’ingrosso è necessario raggiungere una spesa minima di 500 euro e per ottenere la spedizione gratuita è necessario raggiungere la soglia minima di 1000€. Per maggiori informazioni non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Nascosti

1. Come posso utilizzare il codice sconto del Black Fridaydedicato alla newsletter?
Questo codice sconto è dedicato esclusivamente agli iscritti alla newsletter che lo hanno ricevuto via mail. Per utilizzarlo, inseriscilo nell’apposita box durante la fase di checkout come indicato nella faq precedente.

2. Il codice sconto è cumulabile con altre promozioni?
Sì, il codice è cumulabile con i prodotti già in sconto presenti nella pagina Black Friday, ma non può essere utilizzato insieme ad altri codici sconto, come quello di benvenuto o altri codici.

3. Qual è la spesa minima per poter utilizzare il codice sconto?
La spesa minima per poter applicare il codice sconto è di 79,90€.

4. Posso utilizzare il codice sconto più di una volta?
No, il codice sconto è utilizzabile una sola volta per utente.

5. Cosa succede se non raggiungo la spesa minima per il codice sconto?
Se non raggiungi la spesa minima di 79,90€, non sarà possibile applicare il codice sconto.

6. Quali sono i termini per ricevere il regalo con l’acquisto?
Per ricevere la borraccia in omaggio, il totale dell’acquisto deve raggiungere almeno 100€.

7. Come riceverò la borraccia in omaggio?
La borraccia sarà inclusa all’interno del pacco. NB: La borraccia verrà inserita manualmente se l’ordine supera la soglia di 100€. Sul sito non vedrai alcuna indicazione visiva del regalo al checkout.

Durante Nama Summer Days su Namamandorle, è disponibile il codice sconto ESTATE23 da poter inserire sul tuo carrello. Se raggiungi una spesa minima di 79,90 €, inclusi gli sconti già applicati, e hai effettuato l’accesso al tuo account, lo sconto verrà applicato.

Quali prodotti sono inclusi nello sconto di Nama Summer Days?

Lo sconto si applica a tutti i prodotti disponibili su Namamandorle, ad eccezione dei prodotti BIO e dei prodotti già in sconto. Verrà applicato solo uno sconto alla volta.

Posso utilizzare lo sconto di Nama Summer Days insieme ad altre promozioni attive?

No, lo sconto di Nama Summer Days non è cumulabile con altre promozioni attive.

Devo inserire un codice promozionale per ottenere lo sconto di Nama Summer Days?

Sì, per usufruire dello sconto di Nama Summer Days, è necessario inserire il codice promozionale ESTATE23. Assicurati di inserire correttamente il codice per applicare lo sconto alla tua spesa.

Cosa devo fare per usufruire dello sconto di Nama Summer Days?

Per ottenere lo sconto, assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account su Namamandorle. Aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello e, una volta raggiunta la spesa minima di 79,90 €, al netto delle tasse, bisognerà inserire il codice sconto ESTATE23 e lo sconto verrà applicato.

Quali sono le promozioni attive per la festa delle donne?

Attualmente abbiamo due promozioni attive per la festa delle donne:

Fino alla mezzanotte del 9 marzo, potrai usufruire della spedizione gratuita inserendo un codice sconto che hanno ricevuto tutti gli iscritti alla newsletter.
Alle sole donne che effettuano un ordine entro oggi 08/03/23, invieremo in omaggio un prodotto a sorpresa tra tutti quelli disponibili nel nostro catalogo, che troverai direttamente nel tuo pacco.

Per utilizzare il codice sconto per la spedizione gratuita, segui questi passaggi:

Aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello.
Nel carrello, troverai una sezione dedicata all’inserimento del coupon.
Inserisci il codice sconto che hai ricevuto nella mail della newsletter nella casella apposita.
Verifica che il prezzo sia stato aggiornato e che sia stata applicata la promozione.
Procedi all’acquisto e goditi la spedizione gratuita!

Per ricevere il prodotto omaggio, invece, basta effettuare un ordine entro l’8 marzo 2023. Il prodotto omaggio sarà aggiunto direttamente nel tuo pacco e non è necessario inserire alcun codice sconto. Il prodotto è selezionato casualmente tra tutti quelli disponibili nel nostro catalogo, quindi non possiamo garantire quale prodotto riceverai. Tuttavia, possiamo assicurarti che tutti i prodotti omaggio sono di alta qualità e selezionati con cura dal nostro team.

Il tempo di consegna dipende dalla località di destinazione e dal servizio di spedizione scelto. Una volta effettuato l’ordine, riceverai una mail di conferma con il numero di tracking del tuo pacco, così potrai monitorare la consegna. In genere, le consegne avvengono entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Spedizione gratuita durante Nama Summer Days: come funziona e quali sono le condizioni?

Offrite la spedizione gratuita durante Nama Summer Days?

Sì, durante Nama Summer Days offriamo la spedizione gratuita per gli ordini che raggiungono una spesa minima di 79,90 € al netto di sconto e spedizioni. La spedizione gratuita viene automaticamente applicata al tuo ordine una volta che hai raggiunto questa soglia di spesa.

Se il mio ordine raggiunge una spesa di 79,90 €, ma dopo l’applicazione dello sconto scende sotto questa cifra, la spedizione sarà comunque gratuita?

No, se il totale del tuo ordine, dopo l’applicazione dello sconto, scende sotto la soglia di 79,90 €, la spedizione non sarà più gratuita. Per usufruire della spedizione gratuita durante Nama Summer Days, è necessario che il totale dell’ordine raggiunga o superi la spesa minima di 79,90 €, inclusi gli sconti già applicati.

Come funziona l’invio gratuito durante Nama Summer Days?

Una volta che hai raggiunto una spesa minima di 79,90 €, al netto di sconto e spedizione, il costo della spedizione verrà automaticamente azzerato durante il processo di checkout. Non dovrai aggiungere alcun codice promozionale o effettuare ulteriori azioni. La spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al tuo ordine.

Come ricevere 10 euro lasciando una recensione?

Per ricevere 10 euro di sconto su NA.mA, segui questi passi:

Se hai effettuato un acquisto dal febbraio 2022 in poi, hai la possibilità di lasciare una recensione sui prodotti acquistati e ricevere un codice sconto di 10 euro.
Se il tuo acquisto è antecedente a questa data, inviaci una mail a [email protected] specificando quando è avvenuto l’ordine e quale è la mail che hai utilizzato.
Effettua l’accesso al tuo account e accedi alla pagina del prodotto o utilizza la sezione “I miei ordini” per trovare i prodotti acquistati.
Una volta individuato il prodotto, accedi alla sua pagina.
Scorri verso il basso fino a trovare la sezione “Descrizione”, “Informazioni aggiuntive” e “Recensioni”
Clicca su “Recensioni”
A questo punto, puoi selezionare il numero di stelle che desideri assegnare al prodotto e scrivere la tua recensione
Premi “Invia” per salvarla e attendi la ricezione dell’ email con il codice sconto univoco dal valore di 10€ (Nota: può passare fino a un mese per la ricezione del coupon)
Utilizza il coupon con una spesa minima di 50€.
Tieni presente che il codice è utilizzabile una volta sola per utente e non è cumulabile con altre iniziative.

Che promozioni ci sono di solito per il BLACK FRIDAY?

Ad esempio nel 2022 la promozione era:
Solo per gli utenti registrati al sito e alla newsletter il -30% su tutti i nostri prodotti fino al 30/11.
Lo sconto verrà auto applicato al raggiungimento di una spesa minima di 50€. Per ottenere la spedizione gratuita è necessario raggiungere la soglia minima di 69.90€. I valori sono da intendersi al netto di tasse e sconti.

– Se non hai ancora effettuato l’accesso, puoi entrare dalla pagina che permette l’accesso cliccando su questo link,

– Se non ti sei ancora iscritto alla nostra newsletter puoi farlo da qui -> NEWSLETTER

Il codice è utilizzabile una volta sola per utente e non è cumulabile con altre iniziative.

Dal momento dell’iscrizione Tieni d’occhio la mail perché adesso che fai parte della nostra community ti verranno inviati in anticipo molti sconti e promozioni.

Per utilizzare il coupon, è necessario raggiungere una spesa minima di 59,90€ al netto dello sconto, delle imposte e delle spese di spedizione;
Il coupon può essere utilizzato solo per gli acquisti effettuati nella categoria “Ultimi arrivi”;
Il coupon non può essere applicato all’acquisto di prodotti BIO. Il coupon è valido solo per prodotti non BIO nella categoria “Ultimi arrivi”.

Sconto Back to School e Nuovo Raccolto come funziona?

1. In cosa consiste lo sconto Back to School e Nuovo Raccolto?
Lo sconto offre il 10% su tutta la categoria creme spalmabili e le sue sottocategorie per una spesa minima di 79,90€. La promozione è valida fino al 29 settembre.

2. Come posso applicare lo sconto?
Non è necessario inserire manualmente alcun codice. Basta aggiungere i prodotti della categoria creme spalmabili al carrello e, una volta superata la spesa minima di 79,90€, il coupon verrà applicato automaticamente.

3. È necessario creare un account per usufruire dello sconto?
No, non è necessario effettuare il login. Lo sconto si applica automaticamente al carrello senza bisogno di creare un account.

4. Qual è la durata della promozione?
La promozione è valida fino al 29 settembre.

5. Posso usare lo sconto su altre categorie di prodotti?
No, lo sconto è applicabile esclusivamente alla categoria creme spalmabili e le sue sottocategorie.

Come funziona Lo sconto per la settimana della terra?

C’è uno sconto speciale per la Giornata Mondiale della Terra? Assolutamente sì! Celebriamo il nostro pianeta con un’intera settimana di sconti del 15% su tutti i prodotti della nostra selezione biologica. Troverai l’applicazione dello sconto direttamente nel carrello, senza bisogno di codici aggiuntivi.

Come posso usufruire dello sconto? È semplice! Aggiungi al carrello i tuoi prodotti biologici preferiti e lo sconto del 15% sarà applicato automaticamente al checkout. Nessun passaggio extra, per una spesa immediata e conveniente.

Quali prodotti sono inclusi nell’offerta? Tutti i prodotti che fanno parte della nostra gamma biologica sono inclusi. Scopri tutte le bontà sostenibili, dalle nostre creme spalmabili a base di frutta secca fino ai deliziosi snack biologici.

C’è un minimo di spesa per ottenere lo sconto? No, non c’è un minimo di spesa richiesto per approfittare dello sconto. Puoi acquistare quanto vuoi e lo sconto sarà comunque tuo!

Posso combinare questo sconto con altre promozioni? Lo sconto per la Giornata Mondiale della Terra non è cumulabile con altre promozioni in corso. Ma non preoccuparti, abbiamo sempre offerte interessanti per te!

Quando scade questa promozione? La promozione è valida fino al 29/04/24. Non perdere l’occasione di festeggiare la Terra con noi e di fare scorte dei tuoi prodotti biologici preferiti!

Ci sono benefici extra oltre allo sconto? Certo! Per ordini superiori a 100€, in aggiunta allo sconto, riceverai un comodo zaino Namamandorle in omaggio. Inoltre, per ordini superiori a 79,90€, la spedizione è gratuita.

Dove posso trovare maggiori informazioni sui prodotti biologici Namamandorle.it? Visita la sezione dei nostri prodotti biologici sul sito per scoprire tutte le informazioni, gli ingredienti e le proprietà benefiche. Inizia a fare la differenza con scelte consapevoli!

Per ulteriori dettagli o domande, non esitare a consultare il resto delle nostre FAQ o a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarti!